t0d Napisano 24 Czerwca 2007 Zgłoś Napisano 24 Czerwca 2007 witam, sprawa wyglada tak, ze chce zmienic sobie bilet ktory jest, z racji kilku segmentow, obslugiwany przez dwoch roznych przewoznikow (United i Lufthanse) - w momencie kupna biletu dostalem: - numer rezerwacji systemu Amadeus - numer rezerwacji United - numer rezerwacji Lufthansy pytanie: czy aby zmienic kompletnie trase i date musze sie kontaktowac zarowno z United jak i Lufthansa? czy wystarczy tylko z United? zamiast 20.09.2007 z Myrtle Beach przez Charlotte i Monachium do Warszawy chce leciec 21.08.2007 z Orlando do Buffalo a potem po 2-3 dniach z Toronto/Buffallo do Warszawy)
sly6 Napisano 24 Czerwca 2007 Zgłoś Napisano 24 Czerwca 2007 Te linie lotnicze sa w Alliance i jesli cos zmienisz w 1 linii to powinno byc zmienione tez i w drugiej.. Pamietaj ze taka zmiania moze duzo kosztowac i tez zalezy od restrykcji na bilecie.
t0d Napisano 25 Czerwca 2007 Autor Zgłoś Napisano 25 Czerwca 2007 niestety zdaje sobie sprawe z tego ze to nie jest drobna zmiana - jutro zadzwonie i sie zapytam ile taka przyjemnosc kosztuje bo na lot ktory mi odpowiada najbardziej zostalo tylko 11 miejsc ;-) chodzi o wyrownanie tego co zaplacilem i tego co obecnie ten bilet kosztuje?
sly6 Napisano 25 Czerwca 2007 Zgłoś Napisano 25 Czerwca 2007 Pewnie bedzie to wyrownanie lub tez wystawienie nowego biletu,tego sie dowiesz u nich jak zadzownisz.
t0d Napisano 30 Czerwca 2007 Autor Zgłoś Napisano 30 Czerwca 2007 skończyło się na wizycie na lotnisku u agenta bo "tuziemcy" chyba nie słyszeli o czymś takim jak IATA, że o innych państwach nie wspomnę ;-) pani z helpline była mało zorientowana w wyglądzie biletów wystawionych przez agentów IATA - i przez to przez telefon nie była w stanie mi odpowiedzieć na moje pytanie. na lotnisku też nie wiedzieli osohozi z moim biletem - ale po tym jak pan Luigi przeczytał supervisorowi swojego supervisora () przez telefon CAŁY tekst na bilecie okazało się że zmiana jest możliwa - ale że muszę dopłacić różnicę + opłata za obsługę skończyło się na zapłacie 350$ za całość (z różnicy było jakieś 250 dolarów, reszta to tax i opłata za zmianę i obsługę) i tak taniej niż kupno nowego biletu, co mi na początku proponowali - a ten "niezmienialny" musiałbym reklamować w Polsce z żądaniem zwrotu za niewykorzystany przelot.. niech żyje United
Rekomendowane odpowiedzi
Temat został przeniesiony do archiwum
Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.